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| 维修培训 |
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售后服务
1、包换:所有的韩机请大家保留好盒标。如果在7天内发现有硬件质量问题,另外在外壳没任何划伤的情况下,我们负责跟厂家协商更换.(来回邮费由买家支付) 2、保修:韩机/台湾/贴牌机均保修一年,配件(数据线/充电器/耳机/电池/随机储存卡等)也保修半年.(来回运费由买家支付)
3、超过保修期或人为损坏、私自拆机的用户,需要寄过深圳公司进行报价维修,希望各位卖家注意
以下情况不在享受质量服务范围之内
1.机身的易碎保修贴、销售卡、发生模糊,撕毁,涂改的
2.包退、包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少
3.非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的
4.由于人为原因造成的机器损坏。外力碰撞,坠落,入水,受潮,发霉等其他原因造成的个人失误.
5.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的.( 注;手机如需寄回深圳维修时,请在附上纸条,在上面写好故障原因 )
机子寄回维修时,必须写明回寄地址,并将故障原因写在纸条上,再附上一块有电的电池一起放入邮包中(请勿放入SIM卡,闪储卡,手写笔,电池后盖等物),并附上销售凭证(收据或出库单)及回程邮费(单机头20元)!否则只会担搁我给你换机或保修的时间! 如果配件有问题,请在配件上注明手机型号!
如运输途中损坏状况,如果未保价(保险费)的情况,我们不负任何负责。保价费(保险费)自行承担。商家未特殊说明,EMS发货均未保价
请在收货时,在送货员面前点清,如发现货不同或有划横时.请不要签收.应当马上和我方联系.如没和我方联系,我方概不负责.
此条款的最终解释权将德信手机网所有
手机保修流程: 请将手机(单机带一电池,其他配件请勿邮寄)邮寄到以下:
地址:广东省深圳市福田区华发北路红荔村七栋四单元108室
联系人:林然
联系电话:13713802209
邮编:518043
为尽快完成售后服务,请务必在邮包中放入纸条,并写明:手机有何质量问题?及收货人的地址,姓名,电话,邮编。我们会在十五天内完成售后服务并给予寄回。;请注意:如果是人为原因或经检测手机无质量问题,需要由买家或代理出回寄邮费。
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